بر اساس گزارش CCTV News، پلیس لویاو در ژجیانگ باندی را متلاشی کرده است که از سیستم صوتی هوش مصنوعی برای ارتکاب کلاهبرداری استفاده می‌کرد. تنها در دو ماه، بیش از هزار نفر فریب خورده‌اند و این پرونده شامل بیش از ده میلیون یوان تراکنش مالی بوده است. در حال حاضر، ۳۰ مظنون دستگیر شده‌اند.
در ماه جولای امسال، آقای وانگ از لویاو که قصد داشت برای کلاس‌های تابستانی فرزندش پول جمع کند، تماسی از فردی دریافت کرد که ادعا می‌کرد نماینده تجاری یک پلتفرم وام‌دهی است. این فرد به طور دقیق سوابق وام او را ذکر کرد و قول داد که سقف اعتبار او را افزایش دهد. پس از اینکه آقای وانگ ۱۵,۵۰۰ یوان از طریق یک پلتفرم قانونی وام گرفت، تماس‌گیرنده به دروغ ادعا کرد که ۵,۵۰۰ یوان «تأمین مالی از سوی ارائه‌دهنده سرمایه» است و باید به یک حساب مشخص بازگردانده شود. با مشاهده همکاری آقای وانگ، او را تشویق کردند تا از چندین پلتفرم دیگر نیز وام بگیرد. وقتی آقای وانگ سعی کرد متوقف شود، تماس‌گیرنده داستانی ساختگی در مورد انتقال ۱۰,۰۰۰ یوان به حساب شرکت برای بازپرداخت بدهی و سپس دریافت ۱۰,۰۰۰ یوان اعتبار دیگر تعریف کرد. با این حال، پس از رسیدن پول، او متوجه شد که بدهی پلتفرم او اصلاً کاهش نیافته است، بنابراین به پلیس گزارش داد.
یک کامپیوتر میلیون‌ها تماس خروجی برقرار می‌کند، قربانیان به سطوح A، B، C، D، F طبقه‌بندی می‌شوند
پس از دریافت گزارش، پلیس لویاو ظرف پنج روز محل عملیات را در یک ساختمان اداری لوکس در نزدیکی ایستگاه مترو در چانگشا پیدا کرد. در نگاه اول، این مکان شبیه یک شرکت قانونی به نظر می‌رسید، با تقسیمات داخلی به گروه‌های پرسنلی، مرکز تماس و فنی. افسر یه جیه از تیم تحقیقاتی این طرح را بازسازی کرد: این گروه ابتدا از ربات‌های هوش مصنوعی برای جذب مشتری استفاده می‌کرد، سپس آنها را برای جمع‌آوری به افراد واقعی می‌سپرد. مظنونین فقط کافی بود در پلتفرم هوش مصنوعی پرداخت کنند تا اعتبارنامه‌های حساب پویا را به دست آورند، پایگاه داده شماره تلفن‌های غیرقانونی را وارد کنند و چارچوب‌های زمانی و فرکانس‌ها را تنظیم کنند. با یک کامپیوتر معمولی، سیستم می‌توانست به طور خودکار تماس‌های خروجی انبوه برقرار کند. تماس‌ها بین ساعت ۱۰ صبح تا ۱۲ ظهر و ۲ بعدازظهر تا ۶ بعدازظهر متمرکز بودند و بیش از ۲۰۰,۰۰۰ تماس در روز برقرار می‌شد. هر کسی که علاقه نشان می‌داد، به عنوان «سرنخ معتبر» علامت‌گذاری شده و به طور یکپارچه به اپراتورهای انسانی منتقل می‌شد.
سیستم هوش مصنوعی با استفاده از کلمات کلیدی، افراد را به شش دسته طبقه‌بندی می‌کرد: کسانی که WeChat را اضافه کرده و پذیرفته شده بودند، کسانی که اضافه کرده اما پذیرفته نشده بودند، کسانی که نیازی نداشتند، کسانی که احساساتی بودند، کسانی که به طور نامشخص شناسایی شده بودند، و کسانی که معیارهای لازم را نداشتند، که هر کدام به طور متناسب پیگیری می‌شدند. این باند همچنین درخواست‌های بازپرداخت کاربران قانونی از پلتفرم‌های وام‌دهی آنلاین رسمی را هدف قرار می‌داد – اینها مبالغی بودند که به طور قانونی قابل بازپرداخت بودند، اما باند به دروغ ادعا می‌کرد که برای بازیابی آنها کمک می‌کند تا اعتماد جلب کند. پلیس اشاره کرد که بیشتر قربانیان افرادی بودند که در مضیقه مالی قرار داشتند، مانند فارغ‌التحصیلان اخیر دانشگاه و افراد مسن.
در حال حاضر، بیش از یک میلیون یوان مسدود شده و بیش از ۱۰۰ قطعه ابزار مورد استفاده در جرم توقیف شده است. تمامی ۳۰ مظنون به اتهام کلاهبرداری تحت اقدامات اجباری کیفری قرار گرفته‌اند و تحقیقات ادامه دارد. هوش مصنوعی به طور چشمگیری هزینه «گسترش دامنه» را کاهش داده و یک مسیر پنهان‌تر برای طرح‌های کلاهبرداری فراهم کرده است.