کلود اخیراً موجی تکان‌دهنده از تعلیق حساب‌ها را آغاز کرده است. در طول دوره تعطیلات، بحث‌ها پیرامون مسدود شدن حساب‌های آن حتی به میلیون‌ها اشاره رسید و جنجالی را در میان توسعه‌دهندگان هوش مصنوعی در جامعه ایجاد کرد.
این آتش با انتشار مجدد یک گزارش قدیمی شعله‌ور شد. Anthropic در ماه جولای گزارشی منتشر کرده بود که اخیراً دوباره کشف و به طور گسترده‌ای آنلاین منتشر شد و ارقام شگفت‌انگیزی را فاش کرد: در نیمه اول سال ۲۰۲۶، تنها در شش ماه، کلود در مجموع ۱۱.۴ میلیون حساب را تعلیق کرده بود، در حالی که تنها ۴۲,۰۰۰ مورد از ۳۹۸,۰۰۰ درخواست تجدیدنظر پذیرفته شده بود.
با تجزیه و تحلیل این ارقام، مشخص می‌شود که تقریباً ۱۹۰,۰۰۰ حساب در هر ماه و بیش از ۶۰,۰۰۰ حساب در هر روز در دنیای مجازی حذف شده‌اند. از نظر نرخ موفقیت، تقریباً از هر ده نفری که مسدود شده‌اند، نه نفر با یک اجرای سرد مواجه شده‌اند – درخواست‌های تجدیدنظر تقریباً بی‌معنی به نظر می‌رسیدند. مسدود کردن یک حساب تنها یک تصمیم لحظه‌ای توسط پلتفرم است، اما کاربران برای بازگرداندن حساب‌های خود با نبردی طولانی و طاقت‌فرسا برای تجدیدنظر روبرو هستند.
Anthropic توزیع کامل دلایل تعلیق را به صورت عمومی منتشر نکرد، اما به وضوح چندین سناریو را که منجر به مسدود شدن حساب می‌شود، فهرست کرد. بخش قابل توجهی از گزارش به بررسی نقض‌های شدید اختصاص داشت: تنها در نیمه اول سال، این شرکت بیش از ۱۵,۰۰۰ گزارش تخلف را به سازمان‌های بین‌المللی مانند NCMEC ارسال کرد، نه تنها با استفاده از روش‌های سنتی تطبیق اثر انگشت هش، بلکه با راه‌اندازی کامل طبقه‌بندی‌کننده یادگیری ماشین جدید خود. هرگونه دستورالعمل شامل سوءاستفاده غیرقانونی، نقض حریم خصوصی، راهنمایی مخرب یا خودآزاری شدید بلافاصله توسط سیستم بررسی داخلی مدل متوقف می‌شد – به محض اینکه یک درخواست به یک مرز حساس برخورد می‌کرد، سیستم هیچ هشدار دومی نمی‌داد و مستقیماً یک ممنوعیت دائمی اعمال می‌کرد.
حوزه اصلی دیگر نگرانی، اسکن بی‌رویه تعداد زیادی از حساب‌های بازار سیاه بود که با محدودیت‌های منطقه‌ای ترکیب شده و بسیاری را در این نقطه بازرسی به دام انداخت.