در تاریخ ۳۰ اکتبر، شرکت دیپ‌بلو تکنولوژی (DeepBlue Technology) به‌طور رسمی از گوشی هوشمند Wowoker، نخستین گوشی کاری مجهز به عامل هوش مصنوعی (AI Agent) در جهان رونمایی کرد. این محصول به‌طور عمده برای مشتریان دولتی و سازمانی، شرکت‌های دولتی بزرگ، مؤسسات مالی و طیف وسیعی از سایر کاربران شرکتی طراحی شده است و جایگاه آن به‌عنوان یک پایانه کاری حرفه‌ای در سطح سازمانی تعریف می‌شود.
از نظر معماری کلی، گوشی Wowoker از یک راهکار نوآورانه چهار در یک شامل «سخت‌افزار + نرم‌افزار به‌عنوان خدمت (SaaS) + داده + هوش مصنوعی» بهره می‌برد. سخت‌افزار زیربنایی و سیستم‌عامل آن بر پایه تراشه‌های کرین هواوی (Kirin)، فناوری‌های سخت‌افزاری مرتبط و سیستم‌عامل هارمونی (HarmonyOS) ساخته شده است، در حالی که مدل چندوجهی بزرگ دیپ‌بلو، مدل تصمیم‌گیری و سیستم ارکستراسیون عامل AgentOS را به‌طور عمیق یکپارچه کرده است. این سیستم متعهد است که به عوامل هوش مصنوعی اجازه دهد به‌طور مستقیم در اجرای عملیات مختلف تجاری درون سازمان‌ها مشارکت کنند.
برخلاف برنامه‌های هوش مصنوعی در گوشی‌های هوشمند سنتی که تنها کمک‌های روزمره ارائه می‌دهند، Wowoker به‌گونه‌ای طراحی شده است که مجموعه‌ای از وظایف هسته‌ای — مانند جذب هوشمند مشتری، ارتباط با مشتری، تبدیل فروش، مدیریت مشتری و مدیریت بازخرید — را مستقیماً در داخل گوشی یکپارچه کند. در سناریوهای ارتباطی خاص، این گوشی جدید به یک مدل بزرگ محلی روی دستگاه مجهز شده است. این سیستم نه تنها می‌تواند کتابخانه اسکریپت هوشمند و پاسخ‌های کمکی هوش مصنوعی را در برنامه‌هایی مانند وی‌چت فراهم کند، بلکه قادر است به‌طور خودکار قصد مشتری را شناسایی کرده و برنامه‌های ارتباطی را با یک کلیک تولید کند. علاوه بر این، از قابلیت آواتار تماس هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کند که با استفاده از فناوری شبیه‌سازی صدا، صدای کاربر را به‌دقت بازسازی کرده و امکان برقراری تماس‌های خروجی خودکار و پاسخگویی خودکار ۲۴ ساعته را فراهم می‌کند.
در حوزه بازاریابی و مدیریت مشتری، گوشی Wowoker همچنین قابلیت‌های اتوماسیون جامع را ارائه می‌دهد. این دستگاه از محتوای بازاریابی تولید شده توسط هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کند و می‌تواند انتشار محتوا و عملیات را در پلتفرم‌هایی مانند Douyin و Xiaohongshu خودکارسازی کند. در سناریوهای بازاریابی حوزه خصوصی، این گوشی همچنین می‌تواند به‌طور خودکار مشتریان جدید را پذیرش کرده و مشتریان غیرفعال را احیا کند. این دستگاه دارای یک سیستم CRM هوشمند داخلی است که گزارش‌های بصری چندپلتفرمی را ارائه می‌دهد و از هوش مصنوعی برای انجام وظایف روزانه مانند بازرسی کیفی هوشمند ضبط مکالمات، ساخت پروفایل مشتری و هشدارهای ریسک ریزش مشتری استفاده می‌کند.
برای حل چالش‌های امنیت داده و مدیریت منابع مشتری که کاربران سازمانی اهمیت زیادی به آن‌ها می‌دهند، گوشی Wowoker مجموعه کاملی از راهکارهای پشتیبان را در سطح طراحی زیرساختی ارائه می‌دهد. دارایی‌های دستگاه متعلق به سازمان است، شماره تلفن‌های مشتریان از طریق پنهان‌سازی داده‌ها محافظت می‌شوند و داده‌های ارتباطی را می‌توان رمزگذاری کرد و برای پرس‌وجو و بررسی‌های بعدی در ابر ذخیره نمود. در همین حال، مدیران سازمانی می‌توانند دستگاه‌ها را از راه دور قفل، لغو اتصال و پاکسازی داده کنند تا خطر از دست رفتن اطلاعات مشتری در موقعیت‌های پیش‌بینی‌نشده مانند خروج کارمندان به حداقل برسد.