اخیراً، ایلان ماسک به صورت عمومی قابلیت جدید خرید ربات Grok را در یک پلتفرم رسانه اجتماعی معرفی کرد. به گفته او، کاربران تنها کافی است از کارت اعتباری خود عکس گرفته و آن را به چت‌باکس ارسال کنند؛ سپس Grok به طور خودکار بهترین قیمت‌ها را برای محصولات در سراسر اینترنت جستجو و مقایسه کرده و خرید را از طرف کاربر تکمیل می‌کند. این مفهوم خرید بسیار نوآورانه و راحت، به سرعت بحث‌های داغی را در جامعه فناوری برانگیخت.
با این حال، خطرات امنیتی این قابلیت بلافاصله با تردید رقبای آن مواجه شد. تیبو (Tibo)، یکی از مدیران ارشد OpenAI، در یک پلتفرم رسانه اجتماعی واکنش نشان داد و با انتشار طنزآمیز عکسی از یک کارت اعتباری ساختگی، تلویحاً اشاره کرد که عکس گرفتن مستقیم از اطلاعات حساس پرداخت و ارسال آن به یک هوش مصنوعی، خطرات امنیتی و حریم خصوصی قابل توجهی را به همراه دارد.
در همین حال، اجرای این قابلیت جدید با موانعی نیز روبرو شد. برخی کاربران اینترنت فاش کردند که غول‌های بزرگ تجارت الکترونیک (مانند آمازون) از قبل شروع به استفاده از ابزارهای فنی برای جلوگیری از دسترسی خودکار Grok به پلتفرم‌هایشان کرده‌اند. در پاسخ، ماسک اظهار داشت که Grok راه‌حل‌های جایگزینی برای تکمیل فرآیند خرید پیدا خواهد کرد و فاش کرد که او به تازگی با موفقیت یک مجموعه LEGO را از وب‌سایت رسمی LEGO از طریق Grok سفارش داده است.
این بحث بر سر راحتی خرید با هوش مصنوعی و مرزهای امنیت، نه تنها رقابت شدید بین شرکت‌های بزرگ فناوری در کاربرد عملی عامل‌های هوش مصنوعی را نشان می‌دهد، بلکه بار دیگر مسائل امنیت پرداخت و رقابت پلتفرم‌ها را در عصر هوش مصنوعی به کانون توجه آورده است.