بر اساس گزارشهای منتشر شده، تنسنت در حال آزمایش محرمانه یک محصول همراه بازی دیجیتال انسانی مبتنی بر هوش مصنوعی به نام «ای-سِروکل» (E-Circle) است. این محصول با ادغام قابلیتهای تشخیص ویدیویی بلادرنگ، ارتباط صوتی دوطرفه و تعامل متنی، به دنبال کشف فرم جدیدی از اجتماعیسازی بازیکنان و همراهی عاطفی به کمک انسانهای مجازی است.
این محصول شامل چندین شخصیت مجازی متمایز مرد و زن (مانند «شیاشیا» که خود را یک «استاد برنز» مینامد و «گویو») است که نه تنها از حیوانات خانگی دسکتاپ، تولید تصویر زمینه و گفتوگوی روزمره پشتیبانی میکنند، بلکه بر روی گیمپلی همراهی بلادرنگ متناسب با بازیهای آنلاین主流 تمرکز دارند.
در پاسخ به چالشهای موجود در بازار سنتی همراهی بازیهای انسانی مانند هزینههای بالای نیروی کار، مشکلات مدیریت پرسنل و خطرات انطباق خدمات، «ای-سِروکل» بر ارائه پشتیبانی عاطفی در جریان مسابقات رتبهبندی تکنفره و اوقات تکهتکه تمرکز دارد و جایگاه خود را به عنوان «سنگین در همراهی، سبک در راهنمایی» تعریف کرده است.
از نظر تجاریسازی، این محصول در طول دوره آزمایشی تمامی ویژگیها را به صورت رایگان ارائه میدهد، در حالی که یک چارچوب پرداخت به ازای مصرف مبتنی بر «تبادل سکه ستاره برای انرژی» را از پیشهطراحی کرده است. حداقل تبادل تکی ۱۰ سکه ستاره است و برنامهریزی شده که هزینه مصرف بر اساس تعداد دورهای گفتگو، مدت زمان تماس و همراهی، و حجم تولید تصویر کسر شود تا یک چرخه درآمدی ارزش افزوده انعطافپذیر ایجاد گردد.
اگرچه این محصول همچنان در مرحله آزمایش محرمانه قرار دارد و در آینده نیازمند اعتبارسنجی برای پایداری تشخیص پیچیده صفحه نمایش بازی و جلوگیری از گفتوگوهای تکراری در تعاملات طولانیمدت است، اما این اقدام نشان میدهد که تنسنت سرعت ادغام هوش مصنوعی چندوجهی را در سناریوهای اصلی تعامل بازی افزایش داده و به دنبال بازسازی اکوسیستم همراهی عمودی با راهحلهای استاندارد و کمهزینه انسان دیجیتال است.
